اطلاعات تماس

پرداخت در محل فقط ویژه تهران میباشد و برای دیگر شهرها دریافت مبالغ فقط به صورت آنلاین انجام میشود و امکان پرداخت در محل وجود ندارد. با انتخاب استان و شهر تهران گزینه پرداخت در محل برای شما نمایش داده میشود

بله. فاکتور رسمی به مشتریان داده میشود.

• ارسال کالا با “پیک” فقط ویژه تهران میباشد و بستگی به محدوده ارسال کالا دارد و عموما نرخ ثابت و مشخصی دارد.
• ارسال کالا با “تیپاکس و پست” به وزن و ابعاد بسته بندی کالا بستگی دارد و از طریق دفاتر مربوطه تعیین میشود.
• ارسال کالا از طریق “پایانه های مسافربری” بنا به درخواست خریدا

• اگر ساکن تهران هستید: کالا با پیک ارسال میشود و اگر مایل هستید امکان ارسال با تیپاکس نیز وجود دارد.
  اگر ساکن شهرستان هستید: 1 روز بعد از ثبت سفارش شما، همکاران پست یا تیپاکس برای دریافت کالای شما و ارسال آن به شما به ترنج کامپیوتر مراجعه میکنند.
  *لازم به ذکر است اگر ثبت سفارش قبل از ساعت 12 ظهر انجام شود، ماموران تیپاکس همان روز برای دریافت و ارسال کالای شما به تی سی شاپ مراجعه میکنند.

در صورتی که با تلاش مجدد باز هم فرآیند پرداخت دچار مشکل شد، به همکاران ما اطلاع دهید تا روشی جایگزین را به شما پیشنهاد دهند.

• گارانتی دریافتی از شرکت گارانتی کننده شامل قوانین خاصی است که شرکت های خدمات پس از فروش از آن پشتیبانی میکنند و این شرایط شامل گارانتی نرم افزاری دستگاه میشود.
• اگر گارانتی 3 سال باشد، گارانتی کننده موظف است این خدمات را بر اساس قوانین مصوب تا 3 سال به خریدار ارائه دهد؛ و اگر گارانتی 1 سال باشد نیز همان خدمات 1 سال ارائه میگردد.

• اگر ساکن تهران هستید: نهایتا 2 ساعت بعد از ثبت سفارش کالا برای شما ارسال میشود.
• اگر ساکن شهرستان هستید: 1 الی 2 روز کاری زمان بر است.

به دلیل تعطیل بودن دفاتر پست و تیپاکس در روز های تعطیل، کالا روز شنبه توسط ماموران پست و تیپاکس از مجموعه دریافت میشود.

*لازم به ذکر است اگر ثبت سفارش قبل از ساعت 12 ظهر انجام شود، ماموران تیپاکس همان روز برای دریافت و ارسال کالای شما به تی سی شاپ مراجعه میکنند.