قوانین و مقررات

به صفحه قوانین و مقررات وب سایت تی سی شاپ (کامپیوتر ترنج) خوش آمدید.

ضمن تشکر از انتخاب و اعتماد شما عزیزان، جهت جلوگیری از اجحاف و تضییع حقوق مشتری کلیه شروط مفاد و قوانین « خرید از تی سی شاپ » براساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. لازم به ذکر است کلیه کاربران محترم می بایست پس از عضویت و با ثبت نام در سایت کلیه قوانین و شروط ذکر شده در سایت را پذیرفته باشند.

1. کامپیوتر ترنج مفتخر است کلیه سفارشات و کالاهای درخواستی شما را از هرجای کشور پس ازثبت سفارش و پس از پرداخت هزینه آن براساس قوانین سایت خریداری کرده و کالا را دریافت و پس از انجام کلیه امور پستی به دست شما هموطن عزیز برساند. شایان ذکر است چنانچه کالای خریداری شده توسط مشتری محترم موجود نباشد تی سی شاپ حق لغو فاکتور و عودت مبلغ فاکتور را پس از دریافت شماره کارت شخص سفارش دهنده به حساب ایشان را دارد.
2. کاربران خرید از وب سایب تی سی شاپ می بایست هرگونه تغییر تلفن و آدرس خود را به اطلاع سایت برسانند. بدیهی است در صورت اشکال در آدرس و تلفن و یا مبهم بودن آن که منجر به خلل در ارائه خدمات به کاربران شود ویا کالا اشتباه ارسال گردد کامپیوتر ترنج هیچ گونه مسئولیتی در خصوص خدمات ارائه شده و یا عودت وجه نداشته و کاربر مسئولیت کلیه خسارات وارده را عهده دار می باشد.
3. به منظور حفظ حریم شخصی کاربران کلیه اطلاعات شخصی و حقوقی انها در سرور امن تی سی شاپ نگهداری شده و در اختیار شخص دیگری قرارنمی گیرد شایان ذکراست پس از عضویت مسئولیت نگهداری از نام کاربری و رمزعبور و کلیه عملیات انجام شده در سایت توسط آن نام کاربری به عهده کاربر می باشد.
4. خرید کالا و سفارش ثبتی مشتری فقط بعد از پرداخت پیش فاکتور و مبلغ اعلام شده انجام می شود و چنانچه بنا به هردلیلی از قبیل اتمام موجودی کالا، رنگ، سایز… خرید انجام نشود، سفارش لغو می گردد و تی سی شاپ فقط موظف به عودت مبلغ واریزی کاربرمی باشد و مجددا شایان ذکر است که تا قبل واریز وجه پیش فاکتور ومبلغ اعلام شده توسط سایت تی سی شاپ هیچ مسئولیتی در قبال خرید کالا ندارد و در هرشرایطی کامپیوتر ترنج حق لغو سفارش رابرای خود محفوظ می دارد و چنانچه لغو سفارش پس از واریز وجه مشتری باشد فقط مبلغ پرداختی مشتری به حساب وی عودت می شود شایان ذکر است کلیه هزینه های مربوط به ارسال بر عهده خریدار می باشد. توجه فرمایید مبنا قیمت پیش فاکتور براساس قیمت تومان می باشد.
5. چنانچه کالا درخواستی شما دارای تخفیف و یا کد تخفیف ویا کد ارسال رایگان توسط فروشنده می باشد حتما در قسمت توضیحات در زمان ثبت سفارش قید بفرمایید به دلیل اینکه کارشناسان ما مستقیما به صفحه خرید محصول شما می روند و به دلیل عدم اطلاع از کدها تخفیف ممکن است کالا شما را بدون تخفیف ارسال نمایند که در این موارد نیز ،کلیه مسئولیت  به عهده کاربر می باشد و کامپیوتر ترنج در قبال ابطال سفارش عودت و با تعویض کالا هیچ گونه مستولیتی ندارد.
6. زمان تحویل کالا در بیشتر موارد پس از تکمیل سفارش در تی سی شاپ 3 الی 4 روز کاری می باشد شایان ذکر است با توجه به اتفاقات و تاخیر های غیرقابل انتظار از قبیل تاخیر شرکت های پستی و مواردی ممکن است پیش آید و خارج از کنترل ماست، زمان تحویل ممکن است چند روزی با تعویق انجام شود.
7. در صورتی که کالا در مدت زمان بیشتری به دست مشتری برسد به شرطی که این تاخیرناشی از عملکرد کامپیوتر ترنج باشد در صورت درخواست مشتری به ازای هرهفته 1% به حساب مشتری عودت خواهد شد .
8. دامنه “www.tcshop.ir” ، نام “تی سی شاپ“، لوگو و سایر علائم قانونی ثبت شده، محصولات و خدمات درج شده در سایت متعلق به “کامپیوتر ترنج” وشخص حقیقی می باشد و بدون کسب اجازهٔ کتبی، هرگونه کپی‌برداری و استفاده از موارد فوق ممنوع خواهد بود. علاوه بر این، اسناد، توافقنامه‌‏ها، فرم‏‌ها، درخواست‏‌ها، طرح سربرگ صفحات، شکل‌های گرافیکی و دکمه‌ها، کلیهٔ محتویات وب‌سایت، اطلاعات، طراحی، متون، گرافیک، نرم‌افزار، عکس، ویدئو، فایل صوتی و موارد مشابه و همچنین کدهای نرم‌افزاری در مالکیت انحصاری کامپیوتر ترنج بوده و بدون کسب اجازه کتبی، کپی‌ برداری از آنها ممنوع است.
9. شرایط و قوانین تی سی شاپ، مربوط به تمام قسمت های سایت می باشد و کاربر در صورت ثبت نام در سایت قبول کرده است کلیه قوانین مربوط به سایت را مطالعه و قبول کرده است. در صورت تغییرات در قوانین سایت در همین صفحه به روزرسانی می شود و مطالعه آن به عهده و وظایف کاربر می باشد.
10. عمل به مفاد این توافق نامه در شرایط فورس ماژور خارج از اراده شامل بلایای طبیعی از جمله سیل، زلزله، صاعقه‌، آتش سوزی و غیره مستثنی خواهد بود.