پشتیبانی 24 ساعته

کامپیوتر ترنج با سر لوحه قراردادن این اصل  که مشتری ، سرمایه گران بها و مایه حیات هر سازمانی بوده و خدمات پس از فروش را مهمترین فرآیند در جذب و نگهداری مشترکین خود می داند . کامپیوتر ترنج با استفاده از تمامی پشتوانه‌های علمی و فنی خود در ارائه ی خدمات به هزاران مشتری، می‌کوشد تا شیوه‌های موثری را در پشتیبانی از خدمات خود در پیش گیرد.

استفاده از نیروهای پشتیبانی متعهد و متخصص

کامپیوتر ترنج با بهره‌گیری از کارکنان و متخصصانی که  از روحیه‌ی همدلی با مشتری، احترام، صبر و حوصله در پی‌گیری مشکلات مشتریان برخوردارند و مشتریان را به گونه‌ای راهنمایی میکنند که آنان با صرف کم‌ترین زمان و هزینه به پاسخ‌های کارساز برای مشکلات خود دست  یابند.

چابکی در ارائه خدمات

تمامی کارشناسان و نیروهای پاسخگویی 24 ساعته کامپیوتر ترنج  تلاش می‌کنند مشکلات مشتریان  را در کوتاه ‌ترین زمان ممکن برطرف سازند. رسیدگی به مشکلات هر مشتری توسط یک تیم مشخص و در کوتاه‌ترین زمان از طریق برقراری تماس تلفنی  یا ارسال نظر در شبکه های اجتماعی و سایت  تی سی شاپ  صورت می پذیرد.